Туристический офис Карлсруэ расположен весьма удачно, прямо напротив главного городского вокзала, только площадь перейти. В офисе можно бесплатно получить карту местности, плохонькую, правда, и не очень подробную — ради нормальной придётся отдать 2.50 евро. В наличии также есть открытки с достопримечательностями Карлсруэ, путеводители по городу, информационные буклеты и листовки, рассказывающие о грядущих культурных событиях и мероприятиях.

Большую букву "i" трудно не заметить, но всё-таки для ориентира стоит указать, что информационный пункт расположен на первом этаже приметного здания с аркадами, сбоку от решётки местного зоопарка.