Когда в XIX в. Вена расширилась, включив в свой состав предместья, здание Старой ратуши перестало удовлетворять городские власти.

Новую Ратушу решили построить на площади Гласис, которая использовалась для проведения парадов. В Новой Ратуше в наши дни заседает парламент Вены.Архитектор ратуши Фридрих Шмидт выбрал стиль эклектики. Фасад здания выполнен в неоготическом стиле и украшен множеством скульптур. Общий облик здания и башня высотой 105 метров выполнены в стиле фламандской готики. Планировка ратуши выполнена в стиле барокко – несколько дворов и распахнутые крылья. Если присмотреться, то можно заметить, что высота этажей различна. Это сделано что бы отличить парадные помещения от рабочих. Первый этаж, например, является праздничным залом. В память об архитекторе Фридрихе фон Шмидте за Новой Ратушей была оборудована площадь его имени и поставлен памятник.
Фасад здания выходит на Рингштрассе – бульварное кольцо Вены и хорошо обозревается из экскурсионного трамвая.Страж ратуши Rathausmann считается одним из символов Вены. В образе знаменосца, он установлен на вершине башни Ратуши, в доспехах императора Максимилиана I.
Перед Ратушей расположен парк, украшенный фонтанами и скульптурами выдающихся австрийцев.
Зимой площадь перед Ратушей украшает огромная елка, устраивается рождественский базар. Площадь перед ратушей превращается в каток, называемый «Венская ледяная мечта».
Летом в городском парке у Ратуши бьют фонтаны, здесь хорошо отдыхать в жару в тени деревьев.