Тот факт, что туристический офис Руана расположен рядом с городским собором, несколько путает карты тем, кто прибывает железной дорогой, и перед кем стоит необходимость ещё до этого собора добраться. Хорошо, что громадные шпили главного руанского храма видны издалека, так что надо лишь ориентироваться на них. А турофис находится на другой стороне площади, прилегающей к центральному фасаду, несколько левее его оси.

В турофисе вежливые и хорошо говорящие по-английски сотрудники информационной службы готовы без промедления снабдить гостя Руана бесплатной картой и буклетами о городе. Также в офисе продаются путеводители по 6.50 за штуку — они набиты полезнейшей информацией о местных достопримечательностях.