Nokolaнаписал 15 января в 02:54

Российские отели — это всегда лотерея. Но в большинстве случаев ты проигрываешь. Летом три недели ехали по Польше, Литве, Латвии, Эстонии и Финляндии. Ни в одной из вышеупомянутых стран не возникло при ночевке ни одной проблемы. Первая проблема случилась в калининградской области( об этом напишу позже), а вторая в Выборге, когда девушка на рецепшн с недовольным лицом, даже не сказавшая "здравствуйте", посоветовала нам сходить куда-нибудь и разменять купюру, поскольку у нее не было сдачи. За три недели всего две ночевки в России — и масса эмоций.

Nokolaнаписал 15 января в 03:12

Но почему в остальных странах по-другому? Непонятно.Там ведь тоже кто-то может переспать со знакомыми хозяина... Хотя, за всю Европу не скажу — сын неделю назад вернулся из горнолыжной Франции и остался очень недоволен местным сервисом, хотя никаких особых запросов у него обычно нет.

Nokolaнаписал 15 января в 03:23

Вот здесь Вы абсолютно правы — в России нет конкуренции. Нигде. И это — главная проблема.
Кстати, Вы уже покатались во Франции? Честно говоря, я уже не помню точно, когда Вы туда едете.

chedtyнаписал 15 января в 03:59

Например в Америке у семьи отель, они ведь день и ночь пахать будут для того что бы сделать его привлекательным, других денег у них нет. Другой вопрос, что они будут экономить на каждой копейке и стараться с вас содрать побольше, но здесь тоже особо не разгонишься рядом еще сто отелей и послать мента что бы наехал нельзя.
Франция страна задумчивая. Вот и Лена не поняла, почему в пиве мухи, а это шарм такой. Как было там свинское отношение к туристам так и осталось. Кто то про Непал писал, то там иностранцы относятся к низшей касте, а мне кажется, что во Франции тоже самое.

ksushashaнаписала 15 января в 05:12

Насчет Франции верно, приезжие и туристы вроде низшей касты. А в России это, наверно, пережитки недалекого еще советского прошлого — вся страна была вроде как одна низшая каста(

1499Sergeyнаписал 15 января в 06:03

И всё таки — это лучше, чем в 1913 году, а улучшать можно до бесконечности! :) "Граждане, давайте снизим свои потребности и жить станет веселей!" :) А. Райкин.

enzaнаписала 15 января в 07:47

Да, вот именно такие "мелочи", которых в данном бизнесе на самом деле просто не бывает, и портят все впечатление. Жаль, здание на самом деле красивое и номера тоже. Почему всегда все упирается в мелочи и, как правило, подпорчено сервисом? Уверена, будь девица чуть менее вареной, половину мелочей вы бы даже не заметили.

Ozickнаписал 15 января в 10:12

Смотрю картинки-отличный номер! Повезло, можно сказать!:)

keng13 15 января в 11:45

Обычно из таких мелочей и складывается общее мнение и оно к сожалению не очень, жалко чуствуется в отель вложено немало денег, а довести до ума не хватает ни ума ни фантазии.

tata3581написала 15 января в 11:47

Спасибо, Лена! Очень пригодится, надеюсь всё-таки побывать в Пятигорске.

maklaiнаписал 15 января в 11:56

Экая вы придира, Елена. Несуразно было бы, если б этих несуразностей не было вовсе. Да и из перечисленного, что можно отнести к несуразностям глобального свойства? №1 носит явно сезонный характер, значит, не глобально. В крайнем случае, можно прихватить мешочек с песком, который, возможно, пригодится и для подсыпки буксующего зимой неполноприводного авто. №2 обусловлена заботой хозяев об увеличении полезной площади номера. №3. Смысл данного постамента только один: превознести клиента на недосягаемую высоту. Отличная идея! Нужно только приветствовать. №4. Ну здесь вы сами признаёте, что вспомнить молодость, прильнув друг к другу поплотнее — не самое плохое воспоминание. №5. И в этом случае налицо явная забота о здоровье клиента. "Не переедайте, пожалуйста. Или... накажем рублём, причём дважды (по забывчивости)." Отличный отель. Всё продумано!

Donnicoнаписал 15 января в 12:22

отличная заметка Лена! очень репрезентативная и классно все разобрано по полочкам! К сожалению думаю это вполне себе такой типичный случай, несуразицы будут меняться от отеля к отелю но все равно будут оставаться так как о комфорте клиента они думают в последнюю очередь. Хотя вроде как для этого и созданы. Вообще российские отели любят играть в театр абсурда. Не знаю в чем причина этого, скорее всего сочетание плохого воспитания и низкого уровня сознательности владельцев с экономическими факторами, слабой конкуренцией... и я уже молчу про инвалидов, которые даже если пройдут ледовую арену перед входом не свалившись упрутся в крутую непроходимую лестницу... ))

Nokolaнаписал 15 января в 13:45

Удачно покататься!

shamrovalekseyнаписал 15 января в 13:49

Увы!

"Умом Россию не понять, Аршином общим не измерить:
У ней особенная стать — В Россию можно только верить.!

написано в 1866 года Ф. Тютчевым, хоть и не 1913 год, а ничего в нас не меняется!

А отель всё же по сравнению с другими — неплох, хотя за эти деньги мог бы быть восхитителен...

fORTUNAнаписала 15 января в 18:08

Это еще Вам повезло ,бывает и хуже.Нам на 2 спальную кровать ,огромную выдали 1.5 спальный комплект белья,как хочешь так и верти.

Ozickнаписал 15 января в 19:29

#3 Можно на горшок сесть верхом и лицом к стене, тогда ножки свисать не будут!;))

Maggie_78rusнаписала 16 января в 01:03

Про туалет на постаменте могу дать еще один ответ. На заре капитализма удалось мне приобрести финский унитаз. Сначала, как говорится, урвала, а потом схватилась за голову: никто мне его не мог установить (проблема со спуском). Его либо надо было выдвигать далеко вперед, либо устанавливать на постамент. Примерно была такая же картина. Зато чувствуешь себя царицей :) Ох, Лена, разбередили душу воспоминаниями...как домой вернулась...

SvetaSGнаписала 16 января в 13:06

Специфика российского бизнеса в том, что затраты нужно как можно быстрее "отбить", потому что никто не знает, что будет завтра, как поменяются законы и т.п. Из-за этого закладывается большая норма прибыли + откаты (про суммы лучше не знать, иначе страшно). В Европах семейный отель или кафешка могут существовать очень много лет, чуть ли не веками, и они будут стабильно работать и передавать дело от отца к сыну.
Грустно.

shamrovalekseyнаписал 23 июня в 23:03

Удивительно, как за два дня на сайте нарисовались новые читатели именно по этой заметке, и именно благодаря Вам и Вашему слову:)
А у отеля действительно есть большие проблемы с адекватностью:(

Optimistka16написала 24 июня в 01:17

Да, уж, думаю в этот отель к таким хозяевам никто из нас не поедет. Так им и надо. Пусть сначала в отеле и у себя в голове порядок наведут.

Optimistka16написала 24 июня в 09:47

Вот это и позволяет хозяевам этого отеля не устранять недостатки, а гордиться своими сомнительными достоинствами.
Не на кого равняться. И так сойдёт. Как при советской власти. Что ни предложи, всё, за неимением лучшего, съедят!

Yuliokнаписала 24 июня в 17:35

Очень удивила ваша реакция. Между прочим, я не писала, что я туристка. Я студентка из местного учебного учреждения, проходящая практику на базе этого отеля. И я никого не оскорбляла. Просто написала ответ на Вашу статью. Помиритесь со своим воображением и еще раз прочитайте комментарий, я не понимаю что в нем так вас всех задело. Хотелось бы узнать.