Тем, кому повезёт оказаться в Лаппеенранте будним днём, можно рекомендовать посетить городской туристический офис, что находится в здании торгового комплекса "Galleria", на углу Lappeenkatu и Kauppakatu. В нём можно получить бесплатные буклеты и карты местности, разузнать о проходящих в городе мероприятиях. Вот только часы работы офиса очень ограничены: он открыт с 9 до 16 часов, а по выходным, когда приезжает масса туристов из России, закрыт.

Летом на набережной Satamatie работает филиал турофиса, где также можно получить бесплатные карты в специальном автомате.