В консульстве Латвии

Вчера первый раз в жизни побывала в консульстве Латвии.. Ни в одном другом консульстве не встречала такого отношения к себе и к остальным людям, пришедшим подавать документы.. Мне показали, кто я есть в этом мире: грязная мерзкая русская свинья!
Потому что:
1. Не наклеила фото в анкету, второе фото не прикрепила скрепкой
2. Не сделала копии тех. паспорта, прав, свидетельства на машину ДЛЯ ВСЕХ членов семьи!
А я думала, что одной копии хватит, ведь водитель один
3. Не сделала копии справки о зарплате ДЛЯ ВСЕХ членов семьи! А я думала, что эта справка нужна только тому, кому ее выдали...
4. Посмела сказать, что сотрудники слишком строги и по какой-то причине не могут с первого раза просмотреть все документы и выдать все замечания. И в каждый подход требуют новый номерок полного отстаивания очереди.
Кроме того, мне сказали, чтобы я вообще уходила, если мне не нравится и ехала в другую страну!
При этом некоторых вещей я не сделала умышленно, потому что у каждого консульства свои законы и нужно только так, а не иначе. И если уж вы такие дотошные, почему всех правил не изложили на сайте, а голосом до вас не дозвониться? Я не турагент, как я могу знать все тонкости?
В связи с этим у меня один вопрос: а как к гражданам Латвии относятся в Российском консульстве? Или они для нас сверхлюди и только мы для них свиньи?
Настроение ехать в Ригу так себе, если они и там будут такими же приветливыми, то НГ насмарку!