Это вовсе не официальный автовокзал города, собственный терминал крупнейшей транспортной компании региона обслуживает только её рейсы, достаточно частые в Кастро. Плюс редкие рейсы некоторых партнёрских компаний, базирующихся в городах континента.

Но расположен он прямо на главном проспекте города, Avda San Martin, на её перекрёстке с Calle Sotomayor. Т.е. всего в одном квартале от главной площад Кастро и её кафедральной церкви тылы которой соприкасаются с разворотной площадкой терминала, см. Венец деревянного зодчества на архипелаге Чилоэ

Терминал удобный и просторный, но крупная транспортная компания имени созвездия Южный Крест обслуживает на архипелаге Чилоэ только три крупнейших города. Её основная линия связывает Кастро с главным городом региона Лос Лагос (X Región) и базой этого перевозчика Пуэрто-Монтт, с остановками как на её собственном терминале, так и на автовокзале города Анкуд в северной части Большого Острова Чилоэ (1-2 отправления каждый час). Некоторые из этих отправлений сквозные, конечный пункт у них это город Кельон в южной части острова.

Автобусный парк новый и очень стандартизированный: практически единой модели и единой конфигурации pullman, без всяких излишеств. Только внешняя раскраска автобусов достточно разнообразна.

Компания мультимодальная, она лидирует и на паромной переправе между Чилоэ и континентом

И если автобусы конкурентов переправляются там на каком угодно пароме, то Cruz del Sur только на внутриведомственных.

На автовокзале Кастро продаются билеты хоть до Сантьяго, но это уже с пересадкой в Пуэрто-Монтт. Почти все линии Cruz del Sur завязаны на этот город, но всё же есть несколько прямых рейсов из Кастро до Озорно и Вальдивия.

Но на других внутренних линиях архипелага она практически не присутствует, да и на линии Кастро — Анкуд у неё есть достойные конкуренты, отправляющиеся с тесного муниципального автовокзала, находящимся в середине одного из соседних кварталов. Да и конкуренты глобальные, имеющие прямых линии и в Пуэрто-Монтт, и в Сантьяго тоже там базируются.

см. также Муниципальный автовокзал города Кастро