помощь Подписаться на новые материалы автора
     
Violart
помощь
в друзья
в контакты
С нами с 20 сен 2010

Иберостар гранд отель Анталья - муки и радости

 
20 сентября 2010 года|| 344

Пробыли в отеле 15 дней с 31.08 по 15.09. По горячим следам, пока не остыл запал, пока привычка запоминать только всё хорошее не перекрыла чувства, что мы испытали на самом деле, хочу оставить свой отзыв. Может, кому-то пригодится.
Отель внешне -просто шикарный. Архитектура и дизайн превосходны . Вот, собственно и все хорошее, что хочется отметить.
А дальше... Я профессиональный менеджер и опытному глазу виден не только глянец, но и все те этические "издержки", что пытается затмить данный бизнес-ландшафт.
Рецепшен.
Не знаю, по какому принципу заполняются номера регистраторами, но нам вместо "си вью",
(что оказалось абсолютно "импоссибл" - и это в то время, когда мы свободно зарезервировали отель за одни сутки до вылета на Тенерифе, что само по себе говорит о наличии свободных мест в отеле), нам выдали ключи от "гарден вью". Регистраторы дурно общаются. Я имею ввиду: глаз стеклянный, зрачок на свет не реагирует, на устах вымученная "любезная" улыбка и выслушав вопрос, подтверждение, что вопрос понят и принят вы не получите ни за что. Неоднократно было так, что в ответ на вопрос регистратор начинал разговаривать по телефону, а ты стоишь и думаешь, что он занят сбором информации по твоему вопросу, а разговор по телефону приобретает очевидно личный характер с хихиканьем , а ты уже стоишь и закипаешь от негодования - да что же это за жлобство такое в "гранд-отеле?!!!!"
Английский язык в испанском исполнении - это такое наличие шипящих и свистящих, что сквозь них надо пробираться ко смыслу сказанного с большой долей солдатской смекалки.
И терпение нужно недюжтнное, чтобы не возопить:"Да говорите же по-английски!"
Номер.
Угловой. Плохо проветриваемый. С отчтетливым запахом сырости. "Выхлоп" кондиционера
направлен аккурат на изголовье постели, а дешевенький регулятор имеет всего два режима. Результатом стала наша немедленная простуда в первые же два дня. А в последующем спасали шали жены, которыми мы кутали головы. Выключить кондишку нет возможности из-за высокой влажности воздуха. Пробовали. Через 10 минут покрывешься испариной.
Кровать досталась сдвинутая из двух частей. Части разъезжаются при малейшей попытке пошевелиться, не говоря уж о том, чтобы приласкать супругу. Пробовали. свалился в промежуток между кроватями. Похохотали. Попытки возобновили только, как связав ножки кроватей поясами от халатов. Несомненно, это очень удобная система для мытья пола и застилания постелей, но никак не для клиента.
Остальное допишу завтра.

вики-код
помощь
Вики-код:

Дешёвый ✈️ по направлению Лас-Америкас, остров Тенерифе
сообщить модератору
    Наверх