Наш путь был задуман просто. С фестиваля Rock Am Ring на автобусе добраться до Кельна, а от туда на поезде до Дюссельдорфа.
Но естественно все пошло не так как намечено!

Автобус с фестиваля до Кельна не явился на место ожидания. О его судьбе никто нам так и не смог рассказать. И компания, которая продавала билеты на него, не отвечает по эл. почте уже неделю :(

Поэтому пришлось ехать до другого города — Кобленц. Благо автобус довозил пассажиров до центрального вокзала. А там идем искать билеты и поезда.

Билеты
На вокзале прямо после входа стоит куча автоматов по продаже билетов. При чем, в отличие от прочитанного ранее в интернете, интерфейс понятный и туристически дружелюбен :)
Выбираем пункт билет от одной точки направления в другую. Появляется экран, на котором одна точка уже вбита (станция где вы находитесь), нужно выбрать вторую.

Так как Кельн является распространенным к выбору направлением, то он выскакивает в списке предложенных первым! Ура-ура!

Но выбирать можно не только из предложенных. Есть строка, куда надо вбить первые буквы, либо название города целиком. Выбрать город и потом необходимую станцию (центральный вокзал — Hbf, Hauptbahnhof).

Далее идут несколько страниц, где предлагают выбрать класс перевозки, количество пассажиров и т.д. Мы меняли только количество пассажиров, а остальное пролистывали кнопкой далее.

Потом автомат предлагает несколько поездов, в данном меню выбирается не поезд, а тариф, по которому желаете купить билет. То есть, купив билет на RE (Rhein Express), можно поехать на любом из них, в выбранном направлении.

Оплатить можно наличными, но нужны мелкие купюры. Поэтому мы платили картой. Что странно, при оплате MasterCard автомат не просил меня вводить пин-код, а просто снимал необходимую сумму.

Вокзал
Всем бы такие вокзалы, как в Германии!!!!
"Все гениальное просто", вот вокзалы Германии самое лучшее тому подтверждение.
Есть вход, небольшое помещение с автоматами по продаже билетов, стойкой информации плавно переходящий в подземный переход под путями. Из этого перехода идут лестница, эскалатор и лифт на соответствующий путь.

На табло идет список поездов, на котором расписано время, остановки, станция назначения, путь и еще строка информации (вдруг опаздывает или другая актуальная).
На стендах расписаны все поезда с остановками и временем (не относится к местным электричкам направлений S, они ходят регулярно и для них отдельно висит карта и список возможных маршрутов)

Поезд
Мы ездили на одном поезде типа RE (Rhein Express). Поезд оказался двухэтажный! Очень удобный. Был вагон для велосипедистов, там больше свободного пространства, чтобы можно было припарковать своего железного коня, без беспокойства других пассажиров (правда при таком количестве велосипедистов, как в Германии, в вагонах все равно не было места).

Остановки не объявляют, но мы же не слепые, названия на станциях имеются. На центральных станциях, с большим пассажиропотоком, поезд стоял несколько минут.

Непредвиденные обстоятельства
А вот с поездом от Кельна до Дюссельдорфа возникли проблемы.
Путешествие наше выдалось на 09.06.14 — 13.06.14, когда по северной Германии пронесся шторм, снося стулья в кафе и высокие деревья со своего пути...

11 числа с утра не зная о последствиях данного шторма (телевизор не смотрим, в интернете намеренно не пришло в голову искать), мы взяли в автомате билет и пошли гулять до назначенного поезда.

По прибытии на вокзал со всеми вещами, отправились на необходимую платформу. Подозрения возникли, только когда мы заметили отсутствие остановки "Дюссельдорф Хбф" и ей подобных в расписаниях на табло. Подкрепились подозрения постоянными объявлениями по громкоговорящей связи о Дюссельдорфе и задержкой поездов на час, с тем же написанным объявлением о Дюссельдорфе. Не являясь немецкоговорящими туристами, мы были озадачены.

На стойке информации нам сказали на немецком английском что-то про автобусы. Но на автобусной станции ничего не поняли, сказав,что автобусов до Дюссельдорфа у них и в помине не было....

Однако потом мы заметили сотрудника ж/д компании стоящего рядом со стойкой информации. Оказалось он собирал жаждущих попасть в Дюссельдорф (и другие пострадавшие направления) в группы по 4 человек и сажал их в такси (которое оплачивала сама компания).

Итог
Не смотря на все возникшие проблемы, Германия оставила только позитивное впечатление. Отношение к пассажирам, готовность помочь и отличная внутренняя логистика вокзалов!

bahn.com сайт главной ж/д компании Германии, есть много интересного,расписания поездов, описания, на некоторые можно заказывать билеты заранее.