"Маленький принц" — правда звучит красиво?
А это — описание отеля на сайте booking.com:
"Хостел Little Prince расположен всего в 2 минутах ходьбы от пляжа Эйлата и в нескольких шагах от торгового центра Hayam. К услугам гостей номера с кондиционером и видом на море, а также бесплатная парковка.
В окрестностях находятся многочисленные рестораны, бары и кафе. До аэропорта Эйлата — 10 минут ходьбы". Тоже неплохо.
Мой принцип при выборе отеля прост. Выбираю недорогой отель, но место имеет для меня очень большое значение. Эйлат — город курорт на Красном море, где даже зимой купаются. И то, что отель расположен всего в двух минутах ходьбы от пляжа, да ещё и номера с видом на море, сыграло для меня решающую роль.
Я всегда бронирую номер заблаговременно с возможностью, в случае чего, отменить бронирование, и номер в этом отеле я забронировала ещё 26 сентября.
Итак, наше путешествие по Израилю подходило к концу. Мы из Тель-Авива на автобусе переехали в Эйлат, и вечером 18 декабря оказались на автобусной станции Эйлата.
Подошёл таксист. Мы называем ему отель "Little Prince", показываем распечатку бронирования, где нарисован кусок карты и изображено месторасположения отеля, а также написан адрес: Derech Yotam 1, 88000 Эйлат. Удивительно, но он не слышал такого названия отеля...
Как же так? Ведь отель находится рядом с морем, в двух шагах от ТЦ Hayam?
Мы удивлены. Второй таксист оказался сговорчивее. Просит 20 шекелей, говорит, знает куда везти. Садимся, едем. Петляем по улочкам, останавливаемся напротив отеля — нет, не тот. Что делать? Просим таксиста позвонить по телефону, который написан как телефон отеля на нашем распечатанном листе бронирования. Попадаем на человека, который что-то долго объясняет нашему шоферу. Едем дальше. Останавливаемся ещё в одном месте. Опять не тот отель. Похоже, таксист уже выходит из себя. Вновь звонит по телефону отеля. Опять куда-то едем.
Приезжаем в убогое место. Улица состоит из каких-то складов, полуразрушенных домов. Похоже, здесь обитают нелегалы, приехавшие из Африки. Чернокожие люди собираются группками. Становится не по себе. Неужели мы будем жить здесь? Мы такси не отпускаем. Боимся, что отсюда не выберемся. Наконец, подъезжает машина. Выходит молодой человек. Представляется Артёмом. Говорит на русском — наш человек. Расплачиваемся с таксистом. Тот уже требует двойную плату 40 шекелей. Договариваемся заплатить 30.
Артём ведет нас в отель. Боже, что мы видим. Нас хотят поселить в курятник! Заходим в комнату. Кровати не застелены, нет обещанной микроволновки, одеял, всего одна чашка, в ванной шланг течет. Интернет в комнате не работает. Вид всего этого просто удручающий.
Спрашиваем: " А где вид на море? Вот тут написано". На что Артём отвечает: "Нет никакого вида на море, не знаю, почему так написано". Настроение совсем упало. "А где море?", -спрашиваем. Объясняет, что идти до моря минут 5, стоит только за дом завернуть. Не имея возможности проверить, верим. Артём раскланивается. Объясняет, что он лишь представитель туристической фирмы Exclusive Tours, а хозяин отеля некий Юда и мы дело будем иметь с ним.
Мы остаемся в полном недоумении.
Весь вечер уходит на то, чтобы обзавестись хозяйством. Мы просим постельное бельё, одеяла, полотенца. Приходит негр, моет пол. Приносят микроволновку после того, как я объясняю, что на сайте было обещано...Хозяин вроде суетится. Приносит даже свой ноутбук, через который можно попасть в интернет.
Но настроение у нас уже никакое. Если все предыдущие дни нам было относительно не важно, где переночевать, то именно в Эйлате мы рассчитывали расслабиться и отдохнуть у моря с комфортом. Ложимся спать.
А на утро идём искать море. И выясняем, что топать до него бог весть сколько. Ведь прямой путь к морю в этом месте перегорожен взлётно-посадочной полосой аэропорта.
До моря шли несколько километров, долго гуляли по набережной, смотрели город. Вернулись в отель к вечеру.
Я решила попробовать выйти в интернет со своего компьютера. Это было возможно не в комнате, а во дворе. И, когда мне это удалось, я посмотрела повнимательнее по карте, где мы должны были быть, и где мы находимся реально.
Это было, конечно, совсем другое место. И адрес был другой: Almogim 102, как сказал нам хозяин отеля. И отель не назывался "Маленький принц", а вообще не имел названия. Его и отелем никто не мог бы назвать.
Когда я стала приставать с вопросами к хозяину, он дал понять, что отеля "Маленький принц" вообще нет. Что Артём поставляет ему клиентов и получает свой процент с заселения. А он, дескать, не при чём, он не отвечает за информацию, которую даёт Артём.
Круг замкнулся. Я попросила хозяина позвонить Артёму. Тот сказал, что Артём два дня уже не берёт трубку.
И у меня оставался один выход, обратиться за помощью к моему другу с Турбины Израэлю. Я написала ему сообщение, он включил скайп, и я изложила ему ситуацию.
Израэль решил сам позвонить Артёму. Не ожидая подвоха, Артём снял трубку. Израэль стал упрекать Артёма в обмане и сказал, что мы сейчас же съедем с этого места и денег платить не станем. Артём вешает трубку. И я слышу, что мне на телефон приходит сообщение о снятии денег с банковской карты. Это Артём подсуетился и снял деньги за все 4 дня — 280 долларов!
Что делать? Израэль вновь звонит Артёму и говорит, что так это дело не оставит. Дойдет до полиции и до суда, если Артём не вернёт назад деньги. Опять разъединяется телефон.
Через некоторое время Артём сам перезванивает и говорит, что обещает вернуть деньги за три дня, которые мы не будем жить.
В 8 часов вечера я бронирую другой отель.Удобный недорогой отель в самом центре Эйлата рядом с морем В 9 часов мы уже заселяемся в него. Номер стоит дешевле: 60 долларов в сутки на двоих с завтраком. И, конечно, рядом с морем, с видом на море.
Ещё несколько дней я ждала придут ли назад мои деньги. И вот вчера я получила уведомление из банка, что деньги поступили на счёт.
Хорошо, что нам помог Израэль, наш друг с Турбины. Спасибо ему огромное! Сами бы мы не справились с Артёмом.
У меня, конечно, остались вопросы к сайту booking.com: "Как могло случиться, что совершенно жульническая информация о несуществующем отеле была размещена на их сайте?". Но вразумительного ответа я от них не получила. Только извинение.