В Братиславе работают четыре офиса туристической информации: главный в Старом городе на улице Klobučnicka, 2 ( открыт: с июня по сентябрь включительно в будни с 8.30 до 19.00, по субботам с 9.00 до 17.00, воскресеньям с 10.00 до 17.00, с октября по май в будни с 8.30 до 18.00, по субботам с 9.00 до 16.00, воскресеньям с 10.00 до 15.00), на главном жд вокзале (в будни с 9.00 до 17.00, по выходным с 9.00 до 14.00, расположен слева от входа со стороны перрона, дойти до справочного бюро и направо и снова направо), на речном вокзале (Fajnorovo nábrežie, 2, май – октябрь будни с 9.00 до 15.00, выходные с 10.00) и в аэропорту (будни и суббота с 9.00 до 19.00, по воскресеньям с 12.00 до 19.00).

Узнать офисы туристической информации можно по заметным издалека вывескам с большой зелёной буквой I. Ею же они обычно обозначены и на карте города.

В офисах туристической информации можно забронировать жильё, заказать экскурсии по городу и окрестностям, получить справку о расписании междугороднего транспорта и по городу, уточнить интересующий маршрут, узнать о ближайших культурных событиях и др, приобрести карты города и страны, сувениры и проч. Персонал, как правило, компетентен, доброжелателен, сносно объясняется на языках стран, откуда идёт основной туристический поток в Братиславу, в том числе и по-русски.