Скажу вам честно: совершенно случайно забронировали этот отель. И по приезду сами офигели!

В общем дело было так. Мы вообще в Бордо не собирались. Мы собирались в Париж (в который уже раз :)). Билеты на самолет были куплены, а о том, что необходимо где то жить мы как-то не подумали ;) (хе-хе)
В общем, когда, за два дня до поездки сунулась я в интернет гостинницу в Париже искать, то получила конечно облом по полной программе. Все отели, которые выше трех звезд просто фулли букт и никаких коврижек! А три двезды в Париже — мы знаем что это такое. С габаритами моего супруга там таже в лифт не поместишься, не то, что в туалет :)) (хе-хе)

Стали мы репу чесать и вобще даже ехать передумали!

Но, как я уже рассказывала, добрые люди на Турбине с советом не подведут. Вячеславу (ГодВесны) за это отдельное спасибо! И в последний день было принято решение ехать в Бордо. На сайте fhr.fr набрали список отелей в Бардо, выбрали первую попавшуюся пятерку и сказали "забронировать". Цена за номер (включая завтрак) выпала — 350 евро. Ну и фиг с вами! Берем. Гулять, так гулять! Тем более, что по сравнению с Парижем — это вобще копейки ;)

Получили подтверждение брони на е-майл и пошли спасть спокойно.

Утром, собирая чемоданы, я решила созвониться с отелем и на всякий случай предупредить их о том, что мы заедем поздно. В 2 часа ночи.

По телефону приятный женский голос мне сообщил, что наша бронь не подтверждена, нашей фамилии среди ожидаемых сегодня вечером гостей нет и что отель полностью занят и пожелала мне приятного дня, положив трубочку. После чего, мне ее голос казался уже вовсе и не приятным!

В общем я стала названивать снова и снова, еще раз по буквам повторяя фамилию и номер брони, номер клиента, номер всего чего, какие только цифры были в моем ваучере ... Ни какого результата. Нет таких! Нет брони — нет пати :(

В конечном итоге меня соединили с главным менеджером отеля и он попросил прислать лично ему на почту ваучер и другие документы, подтверждающие нашу бронь.

За несколько часов он мне отзвонил раз пять, наверное. Он объяснил, что из-за того, что сегодня воскресенье, выходной день, ему не удалось дозвониться до тур оператора (это сайта) и что он до сих пор не видит этой брони в системе, но все-таки подтвердил, что оставляют для нас номер и что мы можем не волноваться и приезжать. Не через оператора, так на крайний случай на прямую отелю заплатим, типа. Также он нам и посоветовал билеты на поезд TGV заранее в интернете купить, иначе можем не успеть, так как последний вечерний рейс сегодня на поезд граничит как раз с нашим прилетом и мы можем не успеть в кассах купить билеты.

В общем, он на столько вовлекся нам помогать всяческими советами, что я даже поражена была. И отзванивал и проверял во сколько последний поезд и советовал, какой лучше поезд и с какой станции брать (там были варианты)... У нас зародилось ожидание того, что гостинница, видимо, не плохого уровня...

Но когда мы приехали, мы поняли! Это один из лучших отелей Бордо. Наверное, даже нет, не так. Regent Grand Hotel — самый лучший отель в Бордо. Наверное, так!

Все чинно, красиво, комфортно ... Все благоухает ароматами цветов и духов — и номера, и корридоры и холл. В принципе, это конечно не удивительно для отеля этого уровня, но что самое главное: во всем присутствует шик, но при этом нет ощущения "тяжести" от него. Понимаете? Как-то спокойно и легко ощущаешь себя — он не давит! Такое редко бывает в люксовых отелях. Обычно в отелях сети уровня Luxury Hotels of The World чувствуешь себя несколько скованно, не уютно ... как-то не совсем в своей тарелке ...

А здесь все на столько не навязчиво, легко и в тоже время внимательно и четко — просто великолепно! Никто не выхватывает у вас сумки из рук поднести, преподнести, понести, положить и т.д. Никто не рассказывает вам на ресепции и не навязывает их прекрасное спа, бассейн (который стоит 40 евро на чел одно посещение (хе-хе)), ресторан и бар, не рекоммендует вам все это срочно заранее забронировать, ну и так далее.
Но в то же время, если вам что-то необходимо, моментально вы получаете ответ на любой вопрос, подробное описание города, куда пойти, что посмотреть, куда поехать, где посидеть, где не дорого затариться вином ;) ... ну вы понимаете ...

Мы были во многих отелях очень высокого уровня, но этот отель приятно удивил соотношением цены и качества. Кстати, потом мы узнали, что самая низкая цена на двухместный номер в этом отеле 465 евро. Так что, мы еще и по спец цене проехали, оказывается :О