Поделитесь своими впечатлениями!

Фото с флагом Турбины со всего мира
 
1
Florence
помощь
в друзья
в контакты
С нами с 23 апр 2009

Онлайн-бронирование по-российски.

 
15 июня 2009 года||3 (1)| 1| 7931

Как известно, уважающие себя самостоятельные туристы осуществляют весь процесс организации поездки, не отходя от компьютера - с помощью кредитной карты и сайтов онлайнбронирования отелей и авиабилетов. Почему-то у меня этот процесс еще ни разу не проходил "как положено": то ли из-за косности и тупости, то ли из-за того, что в силу той же косности я пользуюсь отечественными системами бронирования, которые весьма специфически понимают, что такое онлайн.
Итак, дано: нужны авиабилеты из Москвы в одну из столиц СНГ. Возможно стоило сразу идти на иностранные сайты бронирования, но мы начали с российских. Сайт авиакомпании после некоторых колебаний мы отвергли из-за некоторого недоверия к переводу денег с карточки в одну из стран СНГ. Лучшую цену дал некий сайт poezdka.ru, да еще обещал, что бронь можно оплачивать даже за день до поездки. Забронировали. Теперь надо ждать, пока перезвонит оператор. Ждем. Не перезванивает. Мейл не присылает. Муж начинает дозваниваться. Пробившись через неоднократное "ждите ответа", наконец узнает, что на сайте дескать были технические проблемы - и сейчас все пришлем.
Пришел мейл. Бронь действует уже только два дня. Из мейла следовало, что надо... распечатать присланную форму, заполнить ее от руки, вписав номера паспортов, после чего либо прислать ее обратно по факсу, либо в отсканированном виде по мейлу. После этого можно (ура!) оплачивать кредиткой. Для чего требуется... распечатать еще одну форму, заполнить ее от руки и послать по факсу вместе с копией лицевой и обратной стороны карты.
Плюнув на эту процедуру, муж поехал платить к ним в офис, благо хоть в центре. Где после некоторых манипуляций с компьютером его попросили... заполнить еще одну форму от руки, потом опять что-то выясняли в компьютере, потом... сказали, что курс евро изменился нужно все заново заполнить и заплатить на 800 рублей больше. Заполнил. После чего наконец настал момент оплаты. Но... с карточки деньги не снялись. После некольких неудачных попыток девушка предложила приехать завтра с наличностью. Муж отказался и уехал несолоно хлебваши.
Я стала терзать уже знакомый мне pososhok.ru. который давал вторую по привлекательности цену (на 4 с лишним тысячи меньше, чем компания, офис продаж которой находится в соседнем доме). Там ничего не требуется заполнять при оплате наличными, но... все так же процедура "ждите звонка оператора", а если хочешь как белый человек заплатить по карточке (что обойдется на полтыщи дороже, чем наличностью), то процедура примерно та же - с пересылкой копии карты.
Короче, на следующий день мы поехали в офис Посошка и плюнув на интернетизацию, купили билеты как в обычной кассе. Правда вся процедура оформления заняла порядка пяти минут, а карточка при оплате сработала с первой попытки и денег с нас взяли столько же, сколько при оплате наличными.
Я думаю, теперь понятно, почему бронирования отеля мы стали производить через иностранный сайт....

вики-код
помощь
Вики-код:

Дешёвый ✈️ по направлению
сообщить модератору
  • Kelly-g
    помощь
    Kelly-g
    в друзья
    в контакты
    С нами с 1 мар 2009
    17 июн 2009, 15:09
    удалить
    Мда, опыт печальный.
    Вот так попробует человек, махнет рукой на самостоятельное бронирование и пойдет по старинке в агентство за платной помощью. Все для людей.
  • Сообщение удалено.

  • Сообщение удалено.

Наверх