Знакомство с клиникой Рамбам, о которой мы читали, ещё находясь в Москве, произошло у нас прямо на следующий день после приезда в Хайфу. Мы пришли в районную поликлинику, чтобы встать на учет и записаться к семейному доктору на приём, но состояние мужа было такое (резко поднялась температура), что нас сразу отправили в Рамбам на обследование.
Я всё время была с мужем, поэтому могу поделиться с вами как работают с пациентами в Рамбам.
Сначала больные попадают в приемное отделение. Первым делом в регистратуре заводят медицинскую карту и направляют больного в кабинет медсестры. В порядке очереди больные заходят в кабинет, где им делаются первичные обследования: берутся анализы крови, измеряется температура и давление, снимается кардиограмма.
Далее пациент отправляется в кабинеты специалистов, которые работают здесь же в приемном отделении. В нашем случае это были врач-терапевт, сосудистый хирург и ортопед. Так же здесь же в приемном отделении мужу сделали рентген легких (чтобы исключить пневмонию)и рентген больной ноги.
Все это заняло довольно длительное время (часа четыре). Но вот дальнейшее затянулось на всю ночь. Врачи ортопед и терапевт не могли долго принять решение в какое отделение следует направить мужа. Ждали когда освободится главный ортопед, который проводил операцию. Мужу предложили койку в специальных помещениях, где вновь прибывшие ожидают своей очереди.
Только в 5 часов утра его отправили в отделение терапии. Два дня муж лежал в коридоре этого отделения, поскольку не было мест в палатах. Зато потом ему предоставили отдельную палату на пятом этаже с видом на море.
Но пролежал он там всего один день, так как температура больше ни разу не поднималась, анализы были все проведены и не показали серьезных причин для пребывания в больнице. Прописав курс антибиотиков, которые ему начали давать ещё в больнице, мужа выписали.
К сожалению, уже через день температура опять поднялась до 39, причем прямо в момент, когда мы после больницы пришли на прием к врачу в поликлинику.
И вновь мужа на скорой помощи отправили в Рамбам, в то же отделение терапии. Теперь уже он лежал шесть дней. Но за это время температура ни разу не поднималась... И опять его выписали, не найдя конкретную причину таких вспышек температуры.
Был и третий наш приезд в Рамбам. Снова на второй день после выписки. Опять 39! Едем сразу, даже без направления от семейного врача. Кладут в приемное отделение. Вновь делают все анализы. Температуру сбивают жаропонижающим, и она больше не поднимается.
Держат в приемном отделении три дня, так и не переводят в терапию и выписывают. Прописывают какой-то чудодейственный укол пенициллина, который, якобы, действует целый месяц. Врач приемного отделения при выписке говорит, что если температура всё же будет подниматься, надо приехать в Рамбам опять.
Но стоит ли?
Температура поднялась через неделю, но мы в Рамбам не поехали. Теперь рассчитываем на семейного врача поликлиники. Говорят, она опытный специалист. Может быть, сможет понять причину.
Подвожу итог. В медицинском центре Рамбам доступны любые обследования и врачи. Результаты анализов можно получить быстро. Доступны и лекарства.
Хорошие условия для больных. Кормят хорошо. Приносят еду в одноразовой посуде, на подносе, как в самолёте. Всегда можно налить в коридоре горячий чай или холодную воду из кулера. Не надо приносить из дома одежду (дают пижаму), мыло, туалетную бумагу и полотенце. Всё здесь есть.
Одноместная палата просто шикарная по нашим московским меркам. Это целая квартира с видом на море.
Но есть и палаты на бОльшее количество людей. Я видела и двухместные, и четырехместные. Персонал доброжелательный, но есть проблема языка. Врачи все время меняются, есть и русскоязычные, но часто врачи говорят только на иврите. Иногда удается найти того, кто переведёт, иногда нет. Есть, правда, услуга переводчика по телефону. Можно. позвонив по местному больничному телефону, соединиться с переводчиком на нужном тебе языке. Но не всегда есть доступ к этому телефону.
Мне показалось удивительным то, что с больным можно находиться в любое время. Нет никаких часов для посещения больных. Никто не ограничивает визит. Можно даже ночью быть в приемном отделении с больным. Не просят надеть халат и сменную обувь. Иногда даже предлагают еду не только больному, но и навещающему. Всегда можно налить себе чаю — чай и сахар лежит свободно.
Был праздник Пурим, когда муж лежал в приемном покое. Пришли две симпатичные девушки и раздали всем больным подарки — сладости.
Территория Рамбам большая. Очень много корпусов и строятся новые.
Добраться тоже просто. Рядом железнодорожная станция Бат-Галим. Также до больницы ходят много городских автобусов и метронит (новый вид транспорта).
То, что мужу пока не помогли, я думаю, это не проблема больницы, а проблема болезни.
Надеюсь, решение будет найдено.