Напомню, что путешествуя впятером в августе прошлого года по Польше, я забронировала по маршруту несколько отелей. А забронировав, успешно забыла о том, что я там такого набронировала. Так много было новых интересных мест и столько впечатлений, что такая "мелочь", как отель нисколечки меня не занимала. Тем более, что до Торуня никаких накладок с жильем не возникало. При подъезде к городу, из листа бронирования в памяти лишь смутно маячили лифт и стиральная машинка:))!

Подъехали к зданию отеля, положительно отметив про себе красивый старинный дом и возможность припарковать машину прямо при входе в гостиницу совершенно бесплатно. Вошли, протянули девушке бронь, нам выдали ключ, и махнули рукой в сторону узкой деревянной лестницы, по которой пришлось тащить наши чемоданы на самый верх, уж и не знаю на какой этаж — 3 или 4, в старинном доме не понять. Пока поднимались по лестнице, в памяти тревожно всплыл лифт...

В номере, красивом, с деревянными балками на потолке, деревянным полом, достаточно просторном, обнаружилась всего одна комната.
Всего Одна, на пять человек!! Двое из которых, здоровые дяди под 190 ростом! Хочу добавить, что она оказался под самой крышей, а внезапно ставшая жаркой погода, обещала создать грядущей ночью дополнительные неудобства. В памяти всплыл, на сей раз, кондиционер, в номере не наблюдавшийся!

Первая мысль — что-то я напутала во время бронирования и заказала не пойми чего:)). Шок, испытываемый мною в тот момент, порядком мешал соображать. Я помчалась на ресепшн просить(!!!) их о еще одном номере, объясняя, что я не могу спать в одной комнате с тремя взрослыми детьми! Девушка очень долго отнекивалась, объясняя, что свободных номеров в отеле нет, но наконец сжалилась, и выделила крохотный двухкоечный номерок, метров 9-ти в соседнем с нами номере. Я даже не спросила, сколько он стоит — настолько обрадовалась! Муж волевым решением повел нас обедать, объяснив, что нужно сначала поесть, а потом уже решать, как разобраться с создавшейся ситуацией. Он оказался абсолютно прав. После принятия пищи мозги потихоньку отправились на место и появилась способность соображать!

За обедом я вспомнила и про лифт, и про стиральную машинку, и про наличии трех (!) обещанных комнат в номере, и вернувшись в отель, позвонила по круглосуточному русскоязычному номеру телефона, указанному на листе бронирования. Красочно описала все свои перипетии, на что любезный молодой человек попросил меня успокоиться и подождать некоторое время, пока персонал отеля не свяжется со мной. Добавив, что если гостиница вопрос в нашу пользу решить не сможет, тогда Букинг предложит нам другие варианты отелей! Я почти успокоилась и стала ждать!

Минут через пять зазвонил телефон. Все та-же девушка с ресепшн вежливо поинтересовалась о наличии у нас проблем. Я не совсем вежливо ответила, что проблемы скорее всего возникнут у нее, если она немедленно не переселит нас в заказанный нами трехкомнатный номер! На что она ответила, что это никак не возможно, наш номер сейчас занят, но она может предложить нам двухкомнатный, для этого мне нужно спуститься вниз и проследовать с ней его посмотреть.

Мы вышли на улицу, перешли на противоположную сторону, и вошли в полностью реконструированное здание, в котором и находился обещанный лифт!

Поднявшись на 3-й этаж, зашли в номер, состоящий из спальни и кухни-гостинной,
где был диван, который никак не мог являться спальным местом.
Я сказала, что это вариант меня вполне устраивает, но где же будут спать наши дети!? Помявшись, она предложила плюс к этому еще один стандартный дабл.

Пошли смотреть его. Да обычный, метров 20-ти, стандартный номер с двумя кроватями, балконом и просторной ванной комнатой. ОК, но где-же будет жить третий ребенок, снова спросила я. Девушка опять помялась и снова предложила еще один номер, твин, чуть поменьше предыдущего, с одной большой кроватью. Честно скажу, все это время я еле-еле сдерживала довольную улыбку, которая все время вылезала на моей счастливой физиономии, и пыталась заменить ее на недовольное и суровое выражение лица. На всякий случай, я очень строго сказала девушке, что хоть это совсем не то, что мы заказывали, но так и быть, соглашаемся на этот вариант, хотя и непременно напишем им негативный отзыв. Она очень извинялась, и я ее милостиво простила:)), хотя и была невероятно довольна в тот момент. Еще бы, взамен тесной трешки с одним санузлом на пятерых, мы получили одну полноценную квартиру с кухней и стиральной машинкой (пресловутой)), и два отдельных номера, в которых могли с комфортом разместиться мои дети, нисколько не мешая друг другу. И все это за достаточно скромную сумму, в размере примерно 80 евро в сутки за всех! Да, при отъезде с нас не взяли ни копейки больше, чем было обещано!

Несколько слов о самом отеле. Он расположен в центре старого города, очень удобно, между Старом и Новым рынками. Окна нашей спальни выходили во двор, поэтому ночью было очень тихо, а вот комнаты детей были на улицу, на которой гуляющая публика веселилась до утра и мешала им спать. Но это общая проблема для любого Старого города (пешеходной его части).

Все в отеле соответствует объявленному трехзвездному статусу. И качество кроватей и постельных принадлежностей; и качество сантехники. Все вполне приличное, чистое, но достаточно поработавшее уже на своем веку! Ни к чему очень сильно придраться я не смогла. Все исправно функционировало, включая и кондиционер, внезапно ставший очень актуальным.

В стоимость входили также и завтраки! Весьма обычный набор на шведском столе. Местный колорит составлял совсем непривычный и для Европы, и для завтраков, салат Оливье.

Я вполне могу рекомендовать эту гостиницу, как бюджетный и комфортный вариант размещения в Торуне. Нужно только иметь ввиду склонность персонала к попыткам заселить Вас в номер менее высокой категории.

P.S. После того, как все разрешилось, я, естественно, позвонила на телефон Букинга, сообщив, что у нас все в порядке. Но тем не менее, через некоторое время они сами мне перезвонили убедиться, что все у нас хорошо. Таким образом, сайт Booking.com, еще раз подтвердил свои надежность. Случай, произошедший в Израиле, описанный Мариной, считаю случайной, несвойственной им накладкой, эдаким исключением из правил, правила, как известно, подтверждающим!