Небольшое помещение туристического офиса Люнебурга находится в левом крыле городской ратуши, расположенной на площади Am Markt. От вокзала туда можно попасть, если сразу повернуть направо, дойти до виадука, свернуть там налево и пройти до самой церкви святого Николая. Там повернуть налево и пройти до площади — ратуша будет справа. В туристическом офисе можно раздобыть бесплатные карты города с указанием главных достопримечательностей, получить информацию об отелях, ресторанах, парковках и так далее. В продаже имеются кое-какие сувениры типа кружек за 8.95 евро и открыток по 1 евро, однако это добро лучше покупать в сувенирных лавках — и дешевле выйдет, и выбор будет больше.

И вот ещё: слева от входа в туристический офис стоит макет Люнебурга — не пропустите его...